Condiciones de venta

Muchas gracias por tu interés por realizar un pedido en Penumbra. Antes de proceder con el mismo, te recomendamos que leas atentamente este texto.

En el caso de tener dudas o preguntas sobre el servicio, puedes contactar a través del formulario de contacto, escribiendo a la dirección de correo electrónico pedidos@revistapenumbra.com o por correo postal:

Identidad: Penumbra
Dirección: Avenida Doctor Ricardo Ruiz de Azcárraga, 10. Apdo. de correos 11. 26350 Cenicero (La Rioja)
Correo electrónico: info@revistapenumbra.com

1. Descripción del servicio

A través de la página web de Penumbra se ofrecen dos posibilidades para comprar los productos de su catálogo:

1. Mediante el sistema de pago seguro ofrecido por PayPal, siendo los pedidos realizados a través del mismo gestionado por nosotros.
2. Mediante Amazon (www.amazon.com) y Rincón Hispánico (www.rinconhispanico.com), gestionado por terceros.

Respecto a Amazon, Penumbra únicamente ofrece un enlace a sus respectivas páginas web, por lo que las condiciones de venta, envío de pedidos, devoluciones, etc. son independientes y ajenas a Penumbra.

Todas las compras efectuadas a través de PayPal en esta página web se rigen por las condiciones publicadas en este texto. Es recomendable leer también nuestro aviso legalprotección de datos y cookies.

Todos los precios incluyen los impuestos correspondientes.

2. Ámbito del servicio

Penumbra envía pedidos a cualquier punto de España, incluyendo Ceuta, Islas Baleares, Islas Canarias y Melilla.

No se hacen, en ningún caso, envíos fuera de España y, en tal caso, se procederá a reembolsar al cliente el importe del pedido bajo las condiciones de PayPal.

3. Envío

Los pedidos se envían una vez a la semana a través de Correos como paquete certificado. Una vez depositado en Correos, enviaremos al correo electrónico que hayas utilizado en tu compra por PayPal el número de seguimiento correspondiente para que puedas saber el estado del envío. Recibirás tu pedido en un plazo entre 1 y 4 días laborables a contar desde el siguiente día laborable de ser depositado en Correos.

4. Devoluciones

Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo, tal y como indica la legislación vigente. Para que puedas ejercer tu derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial o equivalente.

Se admiten tres posibles causas de devolución:

1. Si el producto que has pedido no te satisface. En este caso, los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente.
2. Si el producto presenta defectos de origen. En este caso, los gastos de envío son a cargo de Penumbra.
3. Producto enviado por error. En este caso, los gastos de envío son a cargo de Penumbra.

La devolución del importe de la compra se realizará siempre como un reembolso a través de PayPal y según sus condiciones.

5. Clausulas adicionales

Penumbra se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas esta página web. Además, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida sea veraz y aparezca sin errores tipográficos.

Con carácter general las relaciones entre el propietario de esta página web con los usuarios se encuentran regidas a la legislación y jurisdicción vigentes y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Logroño.